Términos del servicio

Articolo 1 – Definizioni

Nelle presenti condizioni generali, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito:

Periodo di riflessione: il periodo durante il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso;

Consumatore: la persona fisica che non agisce nell’esercizio di un’attività professionale o commerciale e che conclude un contratto a distanza con l’imprenditore;

Giorno: giorno di calendario;

Transazione a tempo determinato: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi il cui obbligo di consegna e/o acquisto si estende nel tempo;

Supporto durevole: qualsiasi strumento che consenta al consumatore o all’imprenditore di conservare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo che siano accessibili per una consultazione futura e riproducibili senza modifiche;

Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di annullare il contratto a distanza entro il periodo di riflessione;

Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza;

Contratto a distanza: un accordo concluso nell’ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza di prodotti e/o servizi, utilizzando esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione dell’accordo compresa;

Tecniche di comunicazione a distanza: mezzi utilizzabili per concludere un accordo senza che il consumatore e l’imprenditore si trovino nello stesso luogo nello stesso momento;

Condizioni generali: le presenti condizioni generali dell’imprenditore.

Articolo 2 – Identità dell’imprenditore

Nome del negozio: Valerio Fashion
Gestito da: Bellmont Trading LLC
Numero di registrazione dell’azienda: 2026-002097827

Indirizzo dell’ufficio:
4539 N 22nd St #7639
Phoenix, Arizona 85016
Stati Uniti

Indirizzo operativo:
Kerkstraat 27
3512 GE Utrecht
Paesi Bassi

Email: info@valeriofashion.com
Telefono: +31 97010266164

Articolo 3 – Applicabilità

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte dell’imprenditore e a tutti i contratti a distanza e gli ordini conclusi tra l’imprenditore e il consumatore.

Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, sarà indicato che le condizioni possono essere consultate presso la sede dell’imprenditore e saranno inviate gratuitamente su richiesta.

Se il contratto viene concluso elettronicamente, le condizioni possono essere fornite in formato elettronico affinché possano essere conservate su un supporto durevole.

Se si applicano anche condizioni specifiche relative a prodotti o servizi, in caso di conflitto il consumatore può sempre avvalersi della disposizione più favorevole.

Se una disposizione diventa invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore e sarà concordata una disposizione sostitutiva.

Le situazioni non previste saranno valutate nello spirito delle presenti condizioni. Anche eventuali ambiguità saranno interpretate in tale spirito.

Articolo 4 – L’offerta

Se un’offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà indicato chiaramente.

L’offerta non è vincolante e l’imprenditore può modificarla.

L’offerta comprende una descrizione completa e accurata dei prodotti/servizi, sufficientemente dettagliata per una corretta valutazione. Le immagini rappresentano fedelmente i prodotti; gli errori evidenti non sono vincolanti.

Tutte le immagini, le specifiche e i dati sono indicativi e non possono dare luogo a risarcimenti o all’annullamento del contratto.

Ogni offerta indica chiaramente i diritti e gli obblighi del consumatore, in particolare riguardo a:

• il prezzo al netto delle spese di sdoganamento e dell’IVA all’importazione, che sono a carico del cliente;
• eventuali spese di spedizione;
• le modalità di conclusione dell’accordo;
• l’applicabilità del diritto di recesso;
• le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione;
• il periodo di accettazione o la garanzia del prezzo;
• i costi di comunicazione;
• l’eventuale archiviazione dell’accordo e le modalità di accesso;
• le modalità con cui il consumatore può verificare e correggere i dati forniti;
• le lingue disponibili per il contratto;
• i codici di condotta applicabili;
• la durata minima del contratto per le transazioni continuative.

Facoltativo: taglie, colori e materiali disponibili.

Articolo 5 – L’accordo

L’accordo si conclude quando il consumatore accetta l’offerta e soddisfa le condizioni.

In caso di accettazione elettronica, l’imprenditore confermerà la ricezione elettronicamente. Fino alla conferma, il consumatore può annullare l’accordo.

L’imprenditore garantisce un trasferimento elettronico sicuro dei dati e misure di pagamento sicure.

L’imprenditore può verificare la capacità del consumatore di adempiere agli obblighi di pagamento e può rifiutare gli ordini fornendo una motivazione.

L’imprenditore fornirà al consumatore informazioni scritte o conservabili, tra cui:

• l’indirizzo per i reclami;
• le condizioni di recesso;
• le informazioni sulla garanzia e sull’assistenza;
• i dettagli dell’articolo 4;
• le condizioni di risoluzione dei contratti a lungo termine.

Ogni accordo è subordinato alla disponibilità dei prodotti.

Articolo 6 – Diritto di recesso

Il consumatore può annullare l’acquisto di un prodotto entro 30 giorni senza fornire motivazioni. Il periodo decorre dal giorno successivo alla ricezione del prodotto.

Durante questo periodo, il consumatore deve maneggiare il prodotto con cura e utilizzarlo esclusivamente per valutarlo.

Per recedere, il consumatore deve informare l’imprenditore per iscritto o via e-mail entro 30 giorni e restituire il prodotto entro 30 giorni dalla comunicazione. È richiesta una prova della restituzione.

Se la comunicazione o la restituzione non avvengono entro i termini, l’acquisto diventa definitivo.

Articolo 7 – Costi in caso di recesso

Le spese di spedizione del reso sono a carico del consumatore.

Se è stato effettuato un pagamento, l’importo sarà rimborsato entro 30 giorni dall’annullamento, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto o sia stata fornita una prova della restituzione.

Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere escluso per prodotti:

• realizzati su misura secondo le specifiche del consumatore;
• chiaramente personali;
• non restituibili per loro natura;
• deperibili;
• il cui prezzo dipende dai mercati finanziari;
• giornali e riviste;
• registrazioni audio/video e software con il sigillo rimosso;
• prodotti per l’igiene aperti.

Il diritto di recesso può essere escluso anche per determinati servizi, ad esempio eventi con una data prestabilita, servizi iniziati con il consenso del consumatore e giochi d’azzardo.

Articolo 9 – Il prezzo

I prezzi rimangono invariati durante il periodo di validità, salvo variazioni dell’IVA.

Possono applicarsi prezzi variabili ai beni soggetti a oscillazioni di mercato.

Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi sono consentiti solo a seguito di modifiche legislative.

Dopo 3 mesi, gli aumenti sono consentiti solo in presenza di specifiche condizioni legali o contrattuali.

Il luogo di consegna determina le regole relative all’IVA; l’IVA all’importazione e le spese doganali sono a carico del cliente.

Tutti i prezzi sono soggetti a errori tipografici; l’imprenditore non è vincolato da un prezzo errato.

Articolo 10 – Conformità e garanzia

I prodotti/servizi devono essere conformi all’accordo, alle specifiche, agli standard di qualità e ai requisiti di legge.

La garanzia non pregiudica i diritti legali del consumatore.

I difetti devono essere segnalati per iscritto entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nella confezione e nelle condizioni originali.

La durata della garanzia corrisponde a quella della garanzia del produttore. Non copre uso improprio, modifiche, negligenza o problemi relativi ai materiali derivanti da disposizioni normative.

Articolo 11 – Consegna ed esecuzione

L’imprenditore gestirà gli ordini con cura.

La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito.

Gli ordini vengono evasi entro 30 giorni, salvo diverso accordo.

In caso di ritardo o impossibilità di consegna, il consumatore può annullare senza costi e ricevere un risarcimento/rimborso entro 30 giorni.

Se necessario possono essere forniti articoli sostitutivi; il diritto di recesso continua ad applicarsi.

Il rischio rimane a carico dell’imprenditore fino alla consegna.

Articolo 12 – Transazioni continuative

Risoluzione

Il consumatore può risolvere in qualsiasi momento un contratto a tempo indeterminato con un preavviso massimo di un mese. I contratti a tempo determinato possono essere risolti alla scadenza con un preavviso analogo.

Proroga

I contratti a tempo determinato non possono essere rinnovati automaticamente, salvo in condizioni specifiche, ad esempio per gli abbonamenti a riviste.

Durata

I contratti di durata superiore a un anno possono essere risolti dopo un anno con un preavviso massimo di un mese.

Articolo 13 – Pagamento

Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto entro 7 giorni lavorativi dall’inizio del periodo di riflessione.

Il consumatore deve segnalare immediatamente eventuali errori nei dati di pagamento.

In caso di mancato pagamento, possono essere addebitati costi ragionevoli.

Articolo 14 – Procedura di reclamo

I reclami devono essere presentati in modo chiaro entro 7 giorni dalla scoperta dei difetti.

Riceveranno risposta entro 14 giorni. Se occorre più tempo, saranno forniti una conferma di ricezione e un termine previsto.

I reclami irrisolti possono dare luogo a procedure di risoluzione delle controversie.

I reclami fondati possono comportare una riparazione o sostituzione gratuita.

Articolo 15 – Controversie

Questi accordi sono disciplinati esclusivamente dalla legge degli Stati Uniti, anche se il consumatore risiede all’estero.

Articolo 16 – CESOP

A seguito delle normative entrate in vigore nel 2024 relative ai prestatori di servizi di pagamento e al Sistema elettronico centrale di informazioni sui pagamenti dell’UE (CESOP), i dati di pagamento possono essere registrati nel sistema CESOP.