FAQ
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od daty dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@valeriofashion.comKoszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
Jakie opcje wysyłki oferujecie i ile kosztują?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień.
Ile trwa dostawa?
Przetwarzanie zamówienia trwa 1–3 dni robocze, a dostawa 3–9 dni roboczych.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, Shop Pay & Blik.
Czy oferujecie zniżki lub kody promocyjne?
Kody promocyjne i zniżki są dostępne od czasu do czasu. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać aktualności.
Czy produkt jest dostępny?
Na naszej stronie internetowej znajdziesz aktualne informacje o dostępności produktów. Jeśli produkt jest niedostępny, możesz zapisać się, aby otrzymać powiadomienie.
Jak mogę wybrać odpowiedni rozmiar?
Na każdej stronie produktu znajduje się tabela rozmiarów, która pomoże Ci wybrać odpowiedni rozmiar.
Czy produkty są oryginalne i autentyczne?
Tak, gwarantujemy autentyczność i wysoką jakość wszystkich naszych produktów.
Czy oferujecie gwarancję lub prawo do odstąpienia od umowy?
Tak, gwarantujemy jakość naszych produktów. W razie problemów zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz napisać do nas na adres info@valeriofashion.com lub zadzwonić pod numer: +31 97010266164.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@valeriofashion.com Wymienimy produkt lub dokonamy zwrotu pieniędzy.
Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Tak, wysyłka jest bezpłatna.
Jaka jest Wasza polityka anulowania zamówień?
Zamówienia można anulować lub zmienić przed wysyłką. Prosimy o jak najszybszy kontakt.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, używamy nowoczesnych technologii szyfrowania, aby chronić Twoje dane.
Czy macie sklep stacjonarny?
Obecnie prowadzimy działalność wyłącznie online i nie mamy sklepu stacjonarnego.
Czy oferujecie opakowania prezentowe lub karty podarunkowe?
Obecnie nie oferujemy opakowań prezentowych ani kart podarunkowych.